Leiter (w/m/d) für den Technischen Service
Standort: Bad Schönborn
Umfang: Vollzeit
Wir suchen Sie als Leitung (w/m/d) für den Technischen Service am Hauptstandort der Schäfer-Gruppe in Bad Schönborn. Hierbei ist Ihr Know-How und Ihre Erfahrung gefragt, um beim Service unserer innovativen Lösungen für die Kabel- und Kontaktverarbeitung mitzuwirken. Es erwarten Sie interessante Aufgaben und vielfältige Herausforderungen in einer spannenden, stetig wachsenden Technologiebranche.
Wir, die Schäfer-Gruppe, sind ein global agierendes Familienunternehmen, dessen Kernkompetenz seit über 35 Jahren im Bereich von Werkzeugen, Maschinen und Anlagen für die automatisierte Kabel- und Kontaktverarbeitung liegt. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Bad Schönborn, beschäftigt derzeit weltweit über 200 Mitarbeiter und ist über zahlreiche Niederlassungen und Partner international aufgestellt. Wir bieten Ihnen die Chance Ihr Wissen sowie Ihre Erfahrung einzubringen und durch erfolgreiche Projekte Ihre Qualifikationen individuell weiter aufzubauen.
Wir beschäftigen uns mit zukunftsweisenden Themen, wie zum Beispiel Forschungsprojekten zur KI-basierten Überwachung von Crimpprozessen und zur Entwicklung eines optischen Systems für die automatisierte Qualitätssicherung von Crimpverbindungen mittels Deep Learning. Mit vollautomatischen Roboteranlagen zur flexiblen Produktion sowie mit Softwarelösungen zur Vernetzung des Maschinenparks stellen wir die Weichen zur Industrie 4.0.
Maßgeblicher Bestandteil der Schäfer-Unternehmensphilosophie ist das gemeinschaftliche Miteinander. Großen Wert legen wir daher auf Engagement und Kommunikation, um bestmögliche Ergebnisse zu erreichen. Unser motiviertes Team freut sich auf begeisterungsfähige Kolleginnen und Kollegen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam erfolgreich sein wollen.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die operative Leitung der Abteilung Technischer Service.
- Sie bringen die strategische Neuausrichtung des Service für die Zukunft voran.
- Sie sichern die Wettbewerbsfähigkeit und Spitzenposition mittels KVP.
- Sie unterstützen Kunden via Telefon, E-Mail, Remote oder Chat.
- Sie lösen komplexe Problemen gemeinsam mit anderen Fachabteilungen.
- Sie dokumentieren Servicevorgänge.
- Sie betreuen die Service-Vertretungen weltweit.
Ihr Profil
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikationen.
- Sie bringen idealerweise mehrjährige praktische Berufserfahrung im technischen Umfeld mit.
- Sie haben Kenntnisse in der Bewertung von Arbeitsaufwand und Arbeitsmethoden.
- Sie verfügen über solide Software-Kenntnisse u.a. mit MS-Office, ERP-Systeme und Dokumentenmanagement.
- Sie bringen ein selbstbewusstes und kompetentes Auftreten mit.
- Sie besitzen eine hohe Auffassungsgabe im technischen Umfeld gepaart mit einer analytischen und lösungsorientierten Vorgehensweise.
- Sie bringen ausgeprägte Führungs- und Methodenkompetenz mit.
- Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.
Wir bieten
- positives Betriebsklima in familiärer Arbeitsatmosphäre
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- eigenverantwortliches Arbeiten mit leistungsgerechtem Gehalt
- sicherer Arbeitsplatz und Möglichkeit für Homeoffice-Tätigkeit
- ein motiviertes Team im internationalen Arbeitsumfeld
- individuelle Schulungen und Weiterbildungen